海报新闻评论员 张静宁
近日，有网友发文称，自己于2月22日乘坐深航ZH9115航班，排队登机时，遭到某男团和其粉丝插队，登机口被堵，登机速度很慢。现场视频中，混乱的场面、男团成员不屑的话语和乘客不满的态度引发网友热议。此后，男团Loong9发布情况说明表示“插队”是在“与多方实时沟通后，为避免造成拥挤事故，根据确认好的时间及通道抵达并进行登机”。言下之意是想表达其并非主观“插队”，而是航空公司及机场方面的安排，难免有“推责”之嫌，这份态度不诚恳的情况说明自然无法让网友满意。
但此次事件引发的争议，其实不只是一个男团和一众乘客的矛盾，而是公共空间里“明星特权”与“公共规则”的一场较量。
有句谚语“你的权利止于我的鼻尖”，意思是指无论何种权利，其行使的前提是不能侵害他人的正当权益。明星也是一样，一旦进入公共空间，就要遵守公共秩序。而现实中，有一些明星和网红，由于在某个领域内有了一定的影响力，网络上的“一呼百应”让他们产生了高高在上的特权幻觉，以为自己可以凌驾于规则之上。男团插队登机的行为表面上看是“为避免造成拥挤事故”先行登机，本质上正是仗着粉丝的关注度，利用流量的影响力来要“特权”，挟流量之“威”，将个人权利凌驾于公共规则之上。
当然，我们也不能忽略一个重要的角色，就是提供公共服务的第三方。在男团插队现场以及事件被曝光后，机场仅用“会进一步核实”来回应，没有相应的疏导和应对，使现场矛盾双方的冲突不断升级，这也暴露出公共服务管理水平和调和能力的缺位。不论此次事件是否是航空公司与机场方面的安排，作为公共场所的管理方，机场都有责任组织乘客有序登机、维持现场秩序，也有义务平等地保护每一位乘客的权利不受侵害，这是公共场所应有的秩序，也是管理方对公共规则的捍卫。
明星因流量而红，但更应因责任而立。公众人物和提供公共服务的第三方都应该意识到，流量的背后，是责任、是约束，绝非特权。
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